Sérgio Herz - CEO da Livraria Cultura

​Sérgio Herz, atual CEO da Livraria Cultura, uma das maiores redes de livrarias do Brasil. Ele é formado em Administração de Empresas pela Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) e possui MBA pela BSP/University of Toronto, além de um AMD pelo IESE/Universidade de Navarra. Sérgio também atua como Conselheiro da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico da FECOMERCIO. ​

Sua trajetória na Livraria Cultura começou aos 16 anos, quando iniciou como estagiário na empresa fundada por sua avó, Eva Herz. Ao longo dos anos, Sérgio desempenhou diversas funções dentro da companhia, incluindo estoquista e office boy, até assumir a presidência, sucedendo seu pai, Pedro Herz.

Sob sua liderança, a Livraria Cultura expandiu sua presença para 19 lojas em oito estados brasileiros, empregando cerca de 2 mil funcionários e alcançando um faturamento próximo a R$ 500 milhões.

Temas de Palestras

E-commerce e Comércio Eletrônico

• Discussão sobre estratégias e desafios do comércio online.

Valores que permeiam a experiência multicanal do cliente

• Ênfase na integração de diferentes canais para proporcionar uma experiência coesa ao consumidor.

Marketing Digital e Publicidade Online

• Exploração de técnicas e tendências para promover produtos e serviços no ambiente digital.

Liderança e Gestão

• Insights sobre condução de equipes e administração eficaz de negócios.

Inovação e Criatividade

• Importância da inovação contínua e criatividade no ambiente corporativo. 

Empreendedorismo e Startups

• Compartilhamento de experiências e orientações para novos empreendedores.

Intraempreendedorismo

• Estímulo ao espírito empreendedor dentro de organizações estabelecidas.

Relacionamento com o Cliente

• Estratégias para construir e manter relações sólidas com os consumidores.

Varejo

• Análise das dinâmicas e tendências do setor varejista.

AT 03-25