Bia Kawasaki

Bia Kawasaki comunicadora, palestrante e escritora, conhecida por seu trabalho em áreas como comportamento humano, relações interpessoais e comunicação. Ela se destacou especialmente como consultora de etiqueta e imagem, tornando-se uma referência nacional nesse segmento.

Bia ficou conhecida por sua presença na mídia, participando de programas de TV, rádio e entrevistas em revistas, onde oferecia dicas de comportamento, postura profissional e etiqueta social.

É autora de livros voltados ao aprimoramento pessoal e profissional, abordando temas como etiqueta no trabalho, comportamento em eventos sociais e estratégias de imagem.

Além de seu trabalho como autora e consultora, Bia Kawasaki também ministra palestras e treinamentos para empresas, abordando temas como comunicação eficaz, imagem pessoal, atendimento ao cliente e comportamento corporativo.

Temas de Palestras

Imagem Pessoal e Etiqueta Corporativa

• A primeira impressão e sua importância
• Postura e linguagem corporal no ambiente de trabalho
• Dress code: como se vestir para cada ocasião
• Etiqueta nas redes sociais e no ambiente digital
• Comportamento em eventos corporativos e reuniões

Comunicação e Oratória para Profissionais

• Como falar com clareza e segurança
• Controle do nervosismo e linguagem não-verbal
• Storytelling: como contar histórias que conectam
• Comunicação assertiva em equipes
• Feedbacks e conversas difíceis com elegância

Marketing Pessoal e Imagem Profissional

• Marca pessoal: o que ela diz sobre você?
• Como alinhar imagem e valores profissionais
• Comportamento estratégico no LinkedIn
• Networking com elegância e eficácia
• Como se destacar em entrevistas e apresentações

Etiqueta Profissional e Comportamento no Ambiente de Trabalho

• Regras básicas de convivência no ambiente corporativo
• Pontualidade, respeito e bom senso
• E-mails e mensagens profissionais
• Uso do celular e redes sociais no trabalho
• Como lidar com conflitos com elegância

Atendimento ao Cliente com Excelência e Classe

• Comunicação cordial e profissional
• A importância da empatia e da escuta ativa
• Aparência e postura no atendimento
• Como lidar com situações difíceis com educação
• Como encantar o cliente sem exageros

AT 03-25