Surama Jurdi - Case Disney

Surama Jurdi é empresária, consultora, empresária e palestrante. É especialista em excelência em serviços e experiência do consumidor e atua como palestrante e mentora de líderes há mais de 20 anos e já realizou mais de 45 missões técnicas internacionais para destinos como Nova York (NRF), Disney, Dubai, África do Sul, Califórnia, Marrocos, Portugal, entre outros destinos.

Obstinada em melhorar a qualidade dos serviços, a produtividade e lucratividade das organizações brasileiras, por meio do desenvolvimento de líderes e equipes, com programas de Excelência em Liderança, Gestão, Vendas, Atendimento, Recursos Humanos e Implantação de Cultura de Serviços no DNA das equipes.

A consultora é reconhecida em empresas de todo o Brasil por implantar programas de excelência em serviços com o conceito Resultado Sustentável, oferecendo uma experiência completa ao consumidor. Com a missão de construir um Brasil melhor através da Educação Empresarial, Surama Jurdi é especialista em Palestras Big Show, Educação Corporativa e Educação Internacional.

Temas de Palestras:

- Somando Ideias e Multiplicando Resultados: A Palestra Somando Ideias e Multiplicando Resultados é um evento exclusivo e diferente de tudo que já foi apresentado.

- A Magia e os Segredos da Excelência em Serviços: Aresenta estratégias poderosas para encantar os clientes e transformá-los em verdadeiros fãs da sua marca.

- Sucesso, Vendas e Enriquecimento: As equipes de vendas são a engrenagem de uma empresa e o ponto-chave para o sucesso da organização.

- Liderança de Atitude: Um dos maiores desafios das empresas nacionais e internacionais está na falta de preparação da liderança e no alto índice de turnover entre os profissionais.

- Velocidade em Vendas: Estimula o envolvimento das equipes de vendas e ensina ferramentas poderosas para conquistar e manter clientes.

- O Futuro é Agora: Entenda o comportamento do consumidor.

AT 02-23