Thais Azevedo - Zé Delivery

Thaís Azevedo, Chief Marketing Officer (CMO) do Zé Delivery, onde lidera as áreas de Brand Marketing, Growth e Customer Experience (CX). Com anos de experiência em marketing, Thaís já atuou em empresas como BRF, Unilever e Netshoes. Antes de ingressar no Zé Delivery, participou do projeto de implementação e consolidação do Uber Eats no Brasil. ​

Thaís aborda temas como marketing, comunicação, liderança, experiência do cliente e estratégias de crescimento. Ela enfatiza a importância da empatia na liderança e destaca a necessidade de colocar o consumidor no centro das estratégias de negócio.

Além disso, Thaís compartilha insights sobre como o Zé Delivery tem se posicionado para resolver as necessidades dos consumidores, transformando-se em uma empresa de conveniência que busca facilitar a vida das pessoas.

Temas de Palestras

Marketing e Estratégias de Crescimento

• Como construir marcas fortes e relevantes no mercado digital.

• Estratégias de crescimento acelerado para startups e empresas consolidadas.

• O papel do marketing na era digital e o uso de dados para tomada de decisão.

Experiência do Cliente (CX) e Personalização

• A importância de colocar o consumidor no centro das estratégias.

• Como criar experiências marcantes para fidelizar clientes.

• O impacto da conveniência na jornada do consumidor.

Liderança e Cultura Organizacional

• Empatia e diversidade na liderança.

• Como construir times de alta performance em ambientes dinâmicos.

• Inovação e cultura de aprendizado contínuo.

Transformação Digital e Tecnologia no Marketing

• O futuro do e-commerce e da economia sob demanda.

• O uso de inteligência artificial e automação no marketing.

• Como plataformas digitais estão moldando novos hábitos de consumo.

Empreendedorismo e Inovação

• Como empresas podem se reinventar para atender melhor seus clientes.

• A experiência do Zé Delivery como referência em inovação no mercado de bebidas.

• Lições do crescimento do Uber Eats e do Zé Delivery.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               AT 03-25