Beto Gioia

Beto Gioia consultor especializado em empatia corporativa e desenvolvimento humano nas organizações. Atua como consultor no Instituto Cliente Feliz, onde se dedica a humanizar ambientes corporativos e capacitar líderes para focarem no cliente. É certificado como instrutor do programa "Cultivando o Equilíbrio Emocional" pelo Santa Barbara Institute for Consciousness Studies, na Califórnia, EUA.

Além disso, é facilitador e mediador de conflitos extrajudiciais pela plataforma "O Mediador" do Reclame Aqui. Possui formação em Coaching pelo INSTIAD, especialização em Psicologia Positiva pelo IBC, graduação em Administração de Empresas pela FAAP e MBA em Finanças pela FGV.

Gioia é reconhecido por suas palestras e mentorias que abordam temas como inteligência emocional, empatia nos negócios e atendimento ao cliente. Participou de eventos como o Latam Retail Show, onde discutiu a importância da empatia no ambiente corporativo e estratégias para melhorar a experiência do cliente.

Temas de Palestras

Atitude e Protagonismo

• O poder da escolha e da ação
• Protagonismo na vida e no trabalho
• Sair do papel de vítima e assumir responsabilidades
• Como pequenas atitudes mudam grandes resultados

Motivação e Alta Performance

• Como manter a motivação em alta mesmo em tempos difíceis
• O impacto da motivação individual no coletivo
• Estratégias práticas para aumentar a performance
• Superação de desafios diários com foco e energia

Inteligência Emocional e Relacionamentos

• Controle emocional no ambiente de trabalho
• Como lidar com pessoas difíceis
• Comunicação empática e eficaz
• Equilíbrio entre razão e emoção

Mudança de Mindset e Inovação Pessoal

• Quebrando paradigmas: o medo do novo
• Saindo da zona de conforto
• Adaptabilidade em um mundo em constante transformação
• Criatividade aplicada ao dia a dia

Desenvolvimento Humano e Propósito

• Encontrar sentido no que se faz
• Propósito como combustível da realização
• Autoconhecimento e evolução contínua
• O impacto de pessoas realizadas em empresas de sucesso

AT 03-25