Afonso Souza

Afonso Souza renomado palestrante e treinador, especializado em Liderança Transformadora. Com uma sólida formação em Administração de Empresas pela FGV-SP e 25 anos de experiência no Banco Itaú, ele desenvolveu expertise em áreas como Desenvolvimento Gerencial, Team Building, Atendimento e Venda Consultiva, e Liderança Transformadora.

Temas de Palestras

Cinco Passos para Atingir uma Liderança Transformadora de Alto Impacto

● Capacita líderes a atingir alta performance e resultados excepcionais.

A Arte do Feedback Construtivo  Dominando a Metodologia SCI

● Ensina a utilizar o feedback de maneira efetiva na gestão de desempenho, aplicando a metodologia SCI (Situação, Comportamento, Impacto).

Quatro Passos Essenciais para Prestar Atendimento Consultivo e Alavancar Negócios

● Orienta profissionais de atendimento e venda a oferecer atendimento consultivo de excelência, impulsionando resultados.

 

AT  01-25