Atendimento ao Cliente
Gestão de relacionamento com o cliente: a receita de sucesso para os resultados da sua empresa
A satisfação de um cliente certamente é o objetivo principal e fundamental de todo e qualquer negócio. E ainda que este propósito não seja assim tão novo, tem ganhado cada vez mais relevância nas organizações devido ao advento das novas tecnologias e do novo formato de experiência do cliente, que pa
O Bom Vendedor é Feito de Bom Humor e Empatia
Como sempre digo, o bom vendedor deve sempre manter o bom humor e sorriso no rosto. Para tornar isso possível é preciso ter em mente que essas são características fundamentais para quem lida com o público, trabalhando ou não com vendas...
César Frazão - O que é preciso fazer para vender mais?
César Frazão responde uma das perguntas mais frequentes nas suas palestras e treinamentos: O que é preciso fazer para vender mais?
Jaques Grinberg - 7 dicas poderosas para Aumentar as Vendas nas Farmácias
O grande desafio das empresas é trazer os clientes para dentro da loja, já nas farmácias, os clientes entram na maioria das vezes por uma necessidade. Mas como potencializar as vendas com os clientes dentro da farmácia? Esse, é o grande desafio!
