David Dias, Formado em Engenharia Química, Mestre em Administração de Empresas pela FGV-EAESP. É diretor de Artificial Intelligence, Robotics & Advanced Analytics para Brasil e América Latina da Accenture, não gosta de falar sobre futuro. Mas, quando ele está diante dos olhos de todo mundo, o executivo não tem dúvidas em apontar: a voz é o novo user experience. Ou seja, com a inteligência artificial, chegou a hora da tecnologia de voz.