Por mais de três décadas, Ron Kaufman ajudou empresas em todos os continentes a construir uma cultura de serviço edificante que oferece excelentes resultados de negócios ano após ano. Transformando sua missão, Ron é um dos educadores mais procurados do mundo, consultores, líderes de pensamento de negócios e palestrantes motivacionais de serviço ao cliente sobre o tema de alcançar um serviço superior.